Výzvy před zavedením Costlockeru

S růstem agentury bylo čím dál složitější udržet přehled nad ziskovostí projektů a efektivitou týmu. Fragile Media hledala nástroj, který by poskytoval jasný finanční přehled, sledoval výkonnost lidí a zajistil, že každý projekt přispívá k celkovému byznysovému úspěchu.

Proč právě Costlocker?

Přestože agentura zvažovala i jiné nástroje jako Harvest, nakonec se rozhodla pro Costlocker. Důvodem bylo hluboké porozumění agenturním procesům, schopnost poskytovat přehled o nákladech a ziskovosti projektů v reálném čase a intuitivní rozhraní navržené přímo pro agentury. Důležitým faktorem byla i podpora českého startupu, který sám vzešel z agenturního prostředí.

Jak Costlocker změnil fungování agentury

Costlocker se rychle stal nepostradatelným nástrojem pro řízení výkonu agentury. Fragile Media dnes spolehají na Costlocker aby:

• Sledovali ziskovost jednotlivých projektů a měli okamžitý přehled o finanční kondici firmy.

• Rozlišila, kteří klienti a projekty generují zisk a kteří naopak přinášejí ztrátu.

• Zvyšovali efektivitu týmu díky sledování odpracovaného času a vytíženosti jednotlivců.

"Costlocker nám poskytuje kompletní a realistický přehled o finančním stavu našich projektů, což z něj činí klíčový nástroj pro řízení naší agentury. Upřímně, nedokážu si představit řídit podnikání bez něj." — Dan Kafka, majitel Fragile Media

Klíčové poznatky získané z Costlockeru

Jedním z nejcennějších objevů při používání Costlockeru byla schopnost analyzovat malé projekty. Ty se zpočátku jevily jako ziskové, ale data ukázala, že vyžadují vysoké vstupní investice, které zásadně snižují jejich výnosnost. Agentura se také začala zamýšlet nad spoluprací s velkými klienty, kteří přinášejí vysoký obrat, ale ve výsledku generují nižší zisk než menší, méně nápadné značky.

Výzvy při implementaci a jejich řešení

Zavedení Costlocker nebylo bez komplikací. Největší výzvou bylo přesvědčit tým ke sledování času. Mnozí v tom viděli zbytečné zatížení místo smysluplného nástroje. Řešení mělo dvě části:

• Vedení šlo příkladem a důsledně si měřilo vlastní čas.

• Pomocí API byly vytvořeny vlastní reporty, které ukazují efektivitu jednotlivých lidí a dělají z dat užitečný nástroj nejen pro vedení, ale i pro samotné zaměstnance.

Současné cíle a další směřování

Fragile Media nadále používá Costlocker jako základ pro rozhodování založené na datech. V souvislosti s růstem firmy a občasným poklesem efektivity upravila svůj náborový přístup – zastavila přijímání nových lidí na ne-exekutivní pozice a místo toho se zaměřuje na zvyšování výkonu a ziskovosti stávajícího týmu.